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제목 디스펜서홀더 판매 관련 사과문(2017년 8월 이전에 구입하신 일부고객님들께 해당)
작성자 레트로맘 (ip:)
  • 작성일 2017-09-16
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  • 조회수 3920
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레트로맘을 방문해 주시는 모든 고객님들께


항상 감사드립니다.


레트로맘은 2017년 상반기부터 8월까지 판매했었던 디스펜서 홀더의


일부제품에서 녹이 스는 현상을 발견하여,


지난달부터 해당제품의 판매를 중단했었습니다.


레트로맘은 생산공장을 변경하였고,


최고급 스텐재질인 스텐304소재로 변경하여 디스펜서 홀더를


새롭게 제작하였습니다.


아울러 기존의 디스펜서 홀더를 구매하셨던 고객님들께서는


9월 18일부터 10월30일까지   (기간연장)12월 31일까지 고객센터로 연락주시면


새로 제작된 디스펜서 홀더로 교체해 드릴 예정입니다.


교환접수 방법은 상품 불량사진을 첨부하여 아래의 메일주소로 연락주시면


확인후 교환제품을 발송해 드릴 예정입니다.


레트로맘 제품을 아끼고 사랑해주시는 고객님들께


큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과의 말씀 전합니다.



*레트로맘 이메일 주소: retromom_official@naver.com



* 환불은 불가능하며, 교환으로만 진행됩니다.
* 접수기간이 지난 후의 접수건은 처리가 불가능합니다.
* 교환은 1회만 가능합니다.
* 상품불량 사진이 없는 경우 접수가 불가능합니다.
* 타 상품과 묶음 배송 불가능합니다.

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